El 7 de Noviembre, la Asociación DEC en Chile anunció y premió a los ganadores de su IV Edición de los Premios a las Mejores Prácticas de Experiencia en Chile.
El 7 de Noviembre en el Espacio Tánica de Santiago, la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente, DEC en Chile anunció y premió a los ganadores de su IV Edición de los Premios a las Mejores Prácticas de Experiencia en Chile.
Los Premios DEC Chile son un reconocimiento a las mejores y más innovadoras prácticas del sector de CX en Chile.
Esta edición contó con el patrocinio Platino de Izo, los patrocinios Oro de Natura y Teleperformance, y los patrocinios Bronce de Konecta y CustomerTrigger.
Dr Cex se hizo presente y pudimos encontrar a Juan Pablo Tricarico, disfrutando de la Gala, con actores importantes del Ecosistema, a algunos de ellos los podrán ver en las fotos adjuntas, como Alejandra Pereira, Directora de Enel y Presidente del Directorio de la Dec Chile, Luis Acevedo Country Manager de TP y Presidente de la BPOCH, Maria Cecilia Sanchez y Oscar Jimenez de Konecta Chile, Luis Volpintesta de TP Chile y Francisca Plaza de Izo Chile. Además de las grandes responsables, por Dec Chile, de semejante Evento : Marisa Cozak y Alejandra Nuñez por supuesto!
Volviendo al Premio, es importante compartirles que, tras meses de evaluación rigurosa, el panel de jueces, compuesto por once reconocidos expertos en experiencia de cliente y colaborador, han elegido como ganadores a:
Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente:
Oro: Sura
Plata: Saesa
Bronce: Salcobrand
Mejor Diseño e Implementación del Customer Journey:
Oro: Laboratorio Chile
Plata: Esencial junto a BluePlace CX
Bronce: Bupa
Mejor Proyecto de Innovación:
Oro: Banco Santander
Plata: Entel Connect Center
Bronce: GTD
Mención especial: RedSalud
Mejor Proyecto de Interacciones:
Oro: Liberty Seguros
Plata: RedSalud junto a Izo
Bronce: Salcobrand
Mejor Estrategia de Employee Experience:
Oro: BICE
Plata: Sodimac
Bronce: Salcobrand
Felicitaciones a los Ganadores!!!
