Cada año, nuestro semanario digital acompaña, como Media Partners, la iniciativa CRIC Chile, que produce y comparte contenidos de valor.

Cada año, nuestro semanario digital acompaña, como Media Partners, la iniciativa CRIC Chile, que produce y comparte contenidos de valor, los cuáles éste año estarán representados en los siguientes ejes temáticos, en dos formatos: el ciclo digital El Ciclo Digital CRIC Chile y el Congreso CRIC Chile presencial.

Ejes Temáticos 2025 :

- Mejorar la Experiencia de los Colaboradores primero!
- La IA como Piloto o como Co piloto! Ventajas y desventajas! Cómo sumar valor al Negocio!
- Quién controla a la IA? Cómo controlar lo incontrolable : Regulaciones actuales y futuras!
- El Outsourcing mejora la rentabilidad de las Marcas?
- Cómo abrazar la Tecnología siendo Gen-T? 
- Las Marcas que se proponen Mejorar la Experiencia de los Clientes, por qué lo hacen? Moda o Resultados?
- Cuánto y por qué invertir en Datos?
- Cuál es el aporte real y potencial del Nearshore?
- Dónde y por qué Innovar?
- La Sostenibilidad Digital: Reducción de la Huella Tecnológica
- Rol del Liderazgo Digital en tiempos de cambio

Con el auspicio institucional de las siguientes Asociaciones y Cámaras Empresarias locales: AMDD, BPOch, Cámara de Comercio de Santiago y DEC Chile

Y el acompañamiento institucional de PRO Chile!

Congreso CRIC Chile Presencial

El encuentro del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI será el 28 de Agosto en el Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago.
Podrás disfrutar la agenda académica, de un excelente catering y mucho networking.
Con la presencia de los Practicantes, los Proveedores, las Cámaras Empresarias, la Prensa especializada y la Academia.
La agenda académica contará con Ponencias Plenarias, Paneles de Expertos y Talleres, durante una Jornada muy intensa.
Consulta las condiciones de inscripción e inscribite en:

https://cricchile.cl/presencial/

Ciclo Digital CRIC Chile

Todos los lunes y miércoles durante cinco semanas desde el 28 de Julio comparten contenido académico audiovisual con el objetivo de dar a conocer las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI de Chile.
Dicho contenido lo entregan en los siguientes formatos: Paneles, Ponencias, Entrevistas y Talleres.
Conoce todos los contenidos académicos audiovisuales y registrarte, sin cargo, en:

Adriana Secchi, Directora de la Cámara Uruguaya de Empresas de Contact Center & BPO, Uruguay
Nestor Leal, Presidente de la AMDD, Chile
Juan Manuel Alonso, Director de la BPOch, Chile
Sebastián Albrisi, Director de la Cámara Argentina de Contact Center, Argentina
Jalil Deguer, Vicepresidente de la Asociación DEC, Argentina
Juan Pablo Tricarico, Presidente Comité Académico CRIC´s