Semanario Digital

Dr. Cex

Conociendo las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en Chile

La 4ta edición del ciclo digital CRIC Chile, ya publicó los primeros siete contenidos académicos audiovisuales! Como Media Partners del ciclo digital, acá les comparto los primeros siete contenidos:

Comienza el ciclo digital CRIC Chile que, durante cinco semanas, compartirá las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI de Chile: https://cricchile.cl/contenido/?cont=120

Apertura & Panel de Líderes.
Moderador: Juan Pablo Tricarico
Panelistas: Alejandra Pereira Carramiñana de la Asociación DEC Chile, Néstor Humberto Leal Utrera de la AMDD | Asociación de Marketing Digital y Data de Chile, Andres Cannistra - BPOCH A.G y Carlos Soublette L. de la  Cámara de Comercio de Santiago
 
Por dónde empezar?
Escuchá la respuesta en la voz de Pablo Scasso, VP de Estrategia y Desarrollo Corporativo de Walmart Chile en el ciclo digital CRIC Chile
https://cricchile.cl/contenido/?cont=122 
 
Cuál es el estado del arte de las Soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en Chile?
Disfrutá el Panel de Soluciones del ciclo digital CRIC Chile, con la moderación de Nicolás Smirnoff,  Editor de Prensatio TI Lationaomerica y los Panelistas: Fernando Riedel de Cirion, Marcos Laplacette de Net2Phone, Pablo Serra de InsideOne/Avaya, Gastón Maedory de Teleprom y Juan Carlos Henriquez de Vocalcom.
https://cricchile.cl/contenido/?cont=123 
 
Se puede cumplir la regulación sobre datos personales y al mismo tiempo desplegar estrategias activas de Data Driven en Chile?
Conocé la respuesta en la voz de Macarena Gatica, Presidente del Consejo de Etica y Autoregulación de la AMDD, en el ciclo digital CRIC Chile
https://cricchile.cl/contenido/?cont=124 
 
Cómo se potencia la Tecnología & el Talento en los BPO´s?
Conocé la respuesta en el Panel de BPO´s: Moderador: Sebastián Menutti de Frost & Sullivan. Panelistas: Cecilia Sanchez de Konecta, Patricio Fuentes de Atento, Alberto Garasino de Linksolution, Martín Barrail de Voicenter, Marcos Almendras de CGS y Enrique Roman de Skytel
https://cricchile.cl/contenido/?cont=125 
 
Cuál es el lugar para la Innovación?
Conocé la rerspuesta en la voz del especialista en Innovación Digital y Emprendedor Serial, Hans Hancke De Laire, en el ciclo digital CRIC Chile.
https://cricchile.cl/contenido/?cont=126 
 
Cuál debe ser la Experiencia de los Clientes en Canales Digitales?
Conocé la respuesta en el Taller que dictó Diego Malat, Gerente de Nuevos Negocios de Kenwin Latam, para el ciclo digital CRIC Chile
 
 
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